L’ordinazione digitale al Concerto dei CCCP Fedeli alla Linea al Carroponte
Al concerto dei CCCP Fedeli alla Linea al Carroponte, Slesh ha gestito oltre 6,500 ordini da 8,000 partecipanti, utilizzando tecnologie avanzate per ottimizzare il servizio e l'esperienza utente, con punti cassa che fornivano un accesso diretto ai food truck e analisi dettagliate delle vendite in tempo reale.
Il concerto dei CCCP Fedeli alla Linea al Carroponte del 23/05 ha segnato un altro trionfo per Slesh, che ha brillantemente gestito le interazioni di oltre 8,000 partecipanti. Con più di 6,500 ordini processati in una sola serata, Slesh ha dimostrato la scalabilità e l'efficacia dei suoi servizi.
Che ruolo ha avuto Slesh?
Il servizio "Ordina e Paga", con un impressionante tasso di adozione del 21% tramite QR code, nonostante la presenza di un pubblico maturo ha dimostrato quanto sia apprezzata la possibilità di effettuare ordini in modo innovativo e immediato anche con un pubblico più maturo.
Ma come funziona invece il setup della dashboard per i punti cassa?
Ogni punto cassa era equipaggiato con un ipad contenente il menù completo, consentendo agli operatori di effettuare gli ordini degli spettatori in modo rapido e semplice. Una volta completato il pagamento, gli spettatori potevano recarsi presso uno dei molteplici food truck dislocati nell'area del concerto per ritirare i loro acquisti.
Questo sistema ha non solo accelerato il processo di ordinazione e ritiro ma ha anche migliorato significativamente l'esperienza complessiva degli utenti, riducendo le attese e ottimizzando la distribuzione del pubblico.
Grazie ai sistemi avanzati di Slesh, è stata possibile una visibilità dettagliata sul rendimento dei singoli prodotti, delle varie categorie di prodotto e dei punti cassa. Questa analitica ha permesso di monitorare in tempo reale le prestazioni, di ottimizzare l'offerta in base alla domanda e di intervenire prontamente in caso di necessità.
Questo livello di dettaglio e controllo non solo ha garantito un servizio efficiente e personalizzato per ogni partecipante ma ha anche fornito a Slesh dati preziosi per future ottimizzazioni e miglioramenti dei servizi.
Con questi risultati, Slesh non solo conferma il suo ruolo di leader nell'innovazione tecnologica per eventi ma si impegna anche a continuare la ricerca e lo sviluppo di nuove soluzioni per garantire che ogni evento sia un'esperienza indimenticabile. L'evento al Carroponte è stata un'ulteriore dimostrazione di come l'integrazione della tecnologia possa trasformare positivamente gli eventi di grande scala, migliorando l'esperienza degli spettatori e mostrando l'efficacia di soluzioni innovative in contesti ad alta densità di pubblico.
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