Il Super G di Courmayeur, un noto club incastonato nelle meravigliose Alpi italiane, ha fatto un salto qualitativo nell'ospitalità e nella gestione degli eventi adottando i sistemi Slesh per la gestione degli ordini e pagamenti all’interno del club. Questa mossa strategica ha portato a risultati straordinari e, in questo articolo, mostreremo l'efficacia del sistema cashless di Slesh nel migliorare le vendite e nell'ottimizzare l'esperienza dei clienti del celebre Super G. 

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Prima dell'introduzione del sistema Slesh, il Super G affrontava varie sfide come quella del controllo dell'età dei partecipanti, specialmente per quanto riguarda l'accesso ai menu alcolici da parte dei minorenni. Con l'introduzione del sistema di registrazione online di Slesh, nel quale i clienti inseriscono i propri dati e un documento d'identità, il processo di check-in è diventato più fluido e sicuro. Questo ha permesso di offrire un menu senza alcolici ai clienti più giovani, garantendo così un ambiente accogliente e adatto a tutte le età.

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L'adozione dei sistemi Slesh ha portato a un impressionante aumento del 23% negli ordini da gennaio 2024, segnando un notevole incremento nello scontrino medio. Questo aumento è attribuibile alla maggiore efficienza e velocità nel processo di ordinazione, che ha reso l'esperienza di acquisto più piacevole per i clienti.

Inoltre, con circa 5000 utenti registrati nel database di Slesh, il Super G ha avuto accesso a una miniera di informazioni preziose per il marketing mirato. Questi dati hanno consentito al team del Super G di migliorare notevolmente il coinvolgimento dei clienti.

Il sistema ha anche fornito analisi dettagliate sui prodotti più venduti e quelli meno performanti, permettendo al Super G di adattare la propria offerta alle preferenze e ai gusti dei clienti. Ciò ha portato a un miglioramento continuo dell'assortimento prodotti, ottimizzando l'esperienza di consumo e massimizzando le vendite.

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In conclusione, l'integrazione del sistema Slesh ha trasformato il modo in cui il Super G di Courmayeur gestisce i suoi eventi, migliorando significativamente l'esperienza del cliente e ottimizzando le operazioni. Questa innovazione rappresenta un eccellente esempio di come la tecnologia possa essere sfruttata per aumentare l'efficienza, migliorare la sicurezza, rafforzare la raccolta di dati per il marketing e, in ultima analisi, guidare il successo nel settore dell'ospitalità e dell'intrattenimento.

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